汉庭3.0旗舰店

开业时间|2019年7月,地址|上海徐汇区龙漕路2号

产品是供人使用的,它应当履行一定的功能——基本功能以及额外的心理和审美上的功能。好的设计是为了提升产品可用性,对与此目的无关甚至相悖的一切都不加考虑。— 迪特‧拉姆斯

汉庭,在中国现存2000多家门店,并且还再逐步成长中。由于消费升级,经济型酒店的概念也不断地与时俱进,原来侧重经济实惠「够用就好」的酒店配置已经不合时宜;强调「足够好用」的时代来临,面对消费者的各式要求,如何取舍国民需求成为首要挑战。然而设计上的更新并不是为了将汉庭品牌拔高至中档酒店之列,而是在维持相同房价的基础上解决目前产品的不足。本次的设计并非针对单一门店,而是在应用至数百甚至数千家门店的前提下,考虑如何便于复制?如何把控质量、耐用性、造价、施工时间?产品汰换周期及材料应用的永续性……等。「模组化」是我们提出对于复制性问题的解决方法,通过统一的工厂生产批量模组设计,让质量、耐用程度、造价、施工时间等获得控制。

在客房设计中,从衣架、台盆、储物柜、桌面、床背板、卡座甚至是窗框、窗帘等硬装都是模组概念,统一在场外制作,进场安装。而模组化的概念从客房延续至公区,大堂、电梯厅、客房走道的墙壁、天花饰面也是利用工厂制作色块板组合而成。更重要的是,我们减少射灯、灯槽的设计,使图纸上点位的预留更少,降低图纸与施工现场的差异造成的返工。上述硬装设计作为背景,由软装家具赋予各个空间功能及个性。因为硬装获得造价的控制,让我们在软装的选择更加灵活,在旗舰店中,我们选配了意大利品牌B&B家具替公区做点睛之笔。这样的搭配让空间经历变换周期时更加灵活。门店大约每4-5年需要进行装修的更新,如何不浪费地球资源,组件性的更换、变化也是我们所考虑的!

回到根本,酒店除硬体装修的更新,软件服务也是影响其在消费者心中形象的重要元素。随着科技进步,智能控制的成本已经大幅降低,在提供更舒适服务而非炫技的初心下,除了应用由客户开发的服务机器人、自助check-in系统、客房声控系统等软件,更在有限的公区设计自助洗衣、动感健身区等配套提升消费者使用好感。

新的汉庭酒店设计是直观的,如同引言所叙,设计上强调产品的本质及便于使用性。我们期待汉庭3.0能够因为软硬件的更新获取更多大众的信任,进一步认同平价却可靠的国民品牌价值。

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